Innovatie & communicatie
Case Fietsmodus
Nieuwe ideeën krijgen pas betekenis wanneer mensen ze kunnen ervaren.
Mijn achtergrond in evenementen, merken, digitale producten en creatieve communicatie heeft mij geleerd hoe je aandacht creëert, energie opbouwt en mensen in beweging brengt.
Of het nu gaat om een campagne, platform, evenement of nieuwe dienst: ik help organisaties om strategie te vertalen naar iets dat zichtbaar, tastbaar en inspirerend wordt.
Fietsmodus
Hoe we jongeren stimuleerden om hun telefoon weg te leggen tijdens het fietsen door goed gedrag te belonen in plaats van te bestraffen
De opgave
Smartphonegebruik in het verkeer is een groeiend probleem, vooral onder jongeren. Tegelijkertijd bleek uit eerdere campagnes dat het waarschuwen voor risico's of het tonen van schokkende gevolgen slechts beperkt effect heeft op gedrag.
In opdracht van de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) van de Rijksoverheid ontwikkelde N=5 een nieuwe aanpak. De uitdaging was om jongeren daadwerkelijk te verleiden hun telefoon niet te gebruiken tijdens het fietsen, zonder belerend te zijn.
Waarom de bestaande aanpak niet volstond
Veel verkeersveiligheidscampagnes zijn gebaseerd op bewustwording of angst. Jongeren weten vaak al dat telefoongebruik in het verkeer gevaarlijk is, maar kennis alleen leidt niet automatisch tot ander gedrag.
Daarom lag de vraag op tafel hoe technologie en gedragsinzichten konden worden ingezet om veilig gedrag aantrekkelijker te maken dan onveilig gedrag.
Een extra uitdaging was de samenwerking met alle grote telecomproviders van Nederland. Concurrenten die normaal gesproken elkaars markt bevechten, moesten gezamenlijk eigenaarschap nemen voor een maatschappelijk vraagstuk.
Wat we hebben gedaan
Samen met DPC ontwikkelden we Fietsmodus, een mobiele applicatie die automatisch herkende wanneer iemand zich op fietssnelheid verplaatste.
De app combineerde bewegingsdata met smartphonegebruik en werkte volgens een eenvoudig principe: hoe langer je tijdens het fietsen van je telefoon afbleef, hoe meer punten je verdiende.
Deze punten konden worden ingewisseld voor prijzen zoals bioscoopkaartjes, merchandise en fietsen. Daarmee werd veilig gedrag positief beloond in plaats van ongewenst gedrag bestraft.
De campagne kreeg extra impact doordat alle grote Nederlandse telecomproviders zich achter het initiatief schaarden. Daarmee ontstond een gezamenlijk maatschappelijk signaal over verantwoord smartphonegebruik in het verkeer.
De campagne werd officieel gelanceerd door de minister Schultz en kreeg brede aandacht in landelijke media.
Wat het heeft opgeleverd
Binnen zes weken na de lancering werd volgens de campagne ruim 300.000 kilometer gefietst met Fietsmodus ingeschakeld.
De campagne liet zien dat gedragsverandering ook kan worden bereikt via positieve prikkels en gamification. Daarnaast bewees het project dat overheid, technologiepartners en commerciële partijen effectief kunnen samenwerken rondom een maatschappelijk vraagstuk.
De campagne kreeg zowel nationaal als internationaal erkenning:
Awards
Bronze Esprix
Silver SPIN Award 2015
Nominaties
Webby Awards
ADCN 2015
Erkenningen
Webby Honoree 2015
Mijn rol
Als Digital Producer bij N=5 was ik verantwoordelijk voor de realisatie van het digitale platform rondom de campagne.
Mijn rol omvatte:
Coördinatie van ontwerp en technische realisatie van de mobiele applicatie;
Begeleiding van illustratie- en visual design-trajecten;
Aansturing van ontwikkelteams voor iOS en Android;
Productie van webvertising en digitale campagnemiddelen;
Afstemming tussen creatie, techniek, opdrachtgever en externe partners.
Mijn uitdaging was om een innovatieve campagne-ervaring te vertalen naar een technisch werkende en gebruiksvriendelijke oplossing die op nationale schaal kon worden uitgerold.
Wat ik hier interessant aan vind
Deze case laat zien hoe creatieve ideeën vertaald worden naar digitale producten die daadwerkelijk gebruikt worden.
Ik beweeg me daarbij graag op het snijvlak van technologie, maatschappelijke impact en samenwerking. Of het nu gaat om een app, een campagne of een verandertraject: ik zorg ervoor dat verschillende disciplines elkaar weten te vinden en dat ideeën ook daadwerkelijk gerealiseerd worden.
Andere cases
Ik vertel je in een persoonlijk gesprek graag meer over andere ontwikkeltrajecten, zoals:
O’Neill | Sea Odyssey - Bewustzijn van belang een schone zee onder jongeren
T-Mobile | GIF IT ALL - Digitaal/Fysieke activatie op Dance Events
Jochem Myjer | De Rust Zelve
KPN | Monteurs - Wervingscampagne
Mercedes-Benz | Zwaar Verdiend Voordeel